Pro koho
Pro servisní firmy, které jezdí za zákazníkem
Klimatizace a chlazení, kompresory, výtahy, zemědělská a stavební technika, kancelářská technika, IT servis. Všude, kde technik potřebuje zakázku a díl ve stejnou chvíli.
- 1 až desítky techniků
- Jeden i více skladů
- Váš účetní systém zůstává
Obory
Šest oborů, kde Servis a sklad sedí nejlépe
Společný jmenovatel: zařízení u zákazníka, technik v autě a díly, které musí být ve správnou chvíli na správném místě.
Klimatizace a chlazení
Pravidelné prohlídky, chladiva a evidence úniků, sezónní špičky. Servisní plány podle zařízení.
Kompresory a stlačený vzduch
Motohodiny, výměny filtrů a olejů, náhradní díly podle sériového čísla stroje.
Výtahy a zdvihací technika
Předepsané prohlídky, protokoly s podpisem, revizní historie u každého zařízení.
Zemědělská a stavební technika
Servis v terénu daleko od skladu, díly na autě, sezóna, kdy se nesmí stát.
Kancelářská technika
Stovky zařízení u desítek zákazníků, spotřební materiál, počítadla a smlouvy.
IT servis a slaboproud
Instalace a opravy u zákazníka, díly a licence, protokol o předání.
Pro koho v týmu
Jedna aplikace, tři role, jeden tok zakázky
Vedoucí servisu a dispečer
- Přehled zakázek podle stavu a technika
- Plánování dne a týdne, kapacity
- Rezervace dílů, upozornění pod minimem
- Marže zakázek a přehledy pro vedení
Technik
- Trasa dne s navigací
- Checklist úkonů, fotky, hodnoty
- Sken a výdej dílů z auta
- Podpis zákazníka, protokol e-mailem
Sklad a fakturace
- Příjemky proti objednávce
- Převodky a inventura čtečkou
- Podklad k fakturaci ze zakázky
- Exporty do účetnictví
Nasazení
Do dvou týdnů od první schůzky k prvnímu výjezdu
- 1Úvodní schůzkaProjdeme vaše typy servisů, zařízení a sklady. Dohodneme, co jde do první vlny.
- 2Import datZákazníci, zařízení, díly a stavy z vašich tabulek. Číselné řady a šablony protokolů.
- 3ZaškoleníDispečer a sklad půl dne, technici hodinu s telefonem v ruce.
- 4První výjezdyS podporou po telefonu. Po dvou týdnech doladíme checklisty a upozornění.
Časté otázky
Než se rozhodnete
Máme jen dva techniky. Má to pro nás smysl?
Ano, právě tam se nejvíc ztrácí čas přepisováním a hledáním dílů. Začnete se zakázkami a jedním skladem, aplikace roste s vámi.
Používáme účetní systém, který nechceme měnit.
Nemusíte. Servis a sklad připraví podklad k fakturaci a předá ho do vašeho účetního systému standardními exporty. Účetní pracuje dál ve svém.
Jak probíhá nasazení?
Úvodní schůzka, import zákazníků, zařízení a dílů z vašich tabulek, nastavení šablon a číselných řad, zaškolení dispečera a techniků. Typicky do dvou týdnů, první výjezdy s podporou po telefonu.
Chcete vidět Servis a sklad na svých zakázkách?
Ukázka trvá 30 minut. Projdeme váš servisní den od poptávky po fakturu a ukážeme, kde aplikace ušetří čas.